הצהרת נגישות
תאריך עדכון ההצהרה: 17.10.2026 · האתר: glame.net · האפליקציה: GLAME ל-iOS ול-Android.
1. מחויבות לנגישות
ב-GLAME אנחנו רוצות שכל אחת תוכל להשתמש בשירות בקלות, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנחנו פועלות כדי שהאפליקציה והאתר יתאימו לדרישות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.
2. רמת הנגישות
נכון לתאריך ההצהרה לא בוצעה ביקורת נגישות מלאה של האפליקציה והאתר על ידי גורם מוסמך, ואיננו מצהירות על עמידה מלאה בתקן. עדיין לא הגענו לשם במלואו, ובהמשך מפורטות המגבלות הידועות לנו.
3. תפריט נגישות
באתר ובאפליקציה פועל תוסף הנגישות UserWay:
- באתר: הכפתור העגול בפינת העמוד.
- באפליקציה: תפריט הצד (☰) ← נגישות.
דרך התוסף אפשר, בין השאר, להגדיל טקסט, לשנות ניגודיות וצבעים, להדגיש קישורים, להחליף לגופן קריא, לעצור אנימציות ולהפעיל הקראה. התוסף מסופק על ידי UserWay, נטען משרתיה ומקבל נתונים כמפורט במדיניות הפרטיות. תוסף של צד שלישי אינו תחליף להנגשה מובנית ואינו מבטיח עמידה בתקן.
4. מה קיים
- ממשק בעברית, מימין לשמאל, עם כותרות ומבנה ברורים.
- תמיכה בקוראי מסך, VoiceOver באייפון ו-TalkBack באנדרואיד: כפתורים ושדות במסכים רבים מתויגים, והודעות שגיאה בטפסים מוכרזות. התמיכה אינה מלאה בכל המסכים.
- חלק מהאנימציות מופחתות כשבטלפון מוגדר "הפחתת תנועה".
- דפי האתר בנויים כטקסט פשוט, וניתן לנווט בהם במקלדת.
- הצהרה זו זמינה באפליקציה בתפריט, תחת "הצהרת נגישות", ובאתר בכתובת glame.net/accessibility.
5. מה עוד לא נגיש במלואו
- גודל הטקסט באפליקציה קבוע ואינו משתנה לפי הגדרות גודל הטקסט של הטלפון, והגדלה בצביטה אינה פעילה. להגדלת טקסט אפשר להשתמש בתפריט הנגישות.
- בחלק מהמקומות צמד הצבעים של הטקסט והרקע אינו עומד ביחס הניגודיות הנדרש ברמה AA. תפריט הנגישות מאפשר לשנות ניגודיות וצבעים.
- חלון הרכישה (חבילות טוקנים ומנויים) הוא של Apple או של Google Play, ונגישותו באחריותן.
- תמונות בתיק העבודות מועלות על ידי האמניות, וחלקן עדיין בלי תיאור טקסטואלי. נגישות של תוכן שמעלות משתמשות תלויה בהן; אם נתקלת בתוכן כזה, פני אלינו ונסייע במידת האפשר.
- ייתכנו מסכים ורכיבים נוספים שאינם נגישים במלואם.
אנחנו פועלות לתקן את הפערים האלה בגרסאות הבאות.
6. חלופות נגישות ופנייה
מי שנתקלת בקושי נגישות, או זקוקה לשירות בחלופה נגישה (למשל סיוע במייל או בטלפון בביצוע הזמנה), מוזמנת לפנות:
| פרט | |
|---|---|
| איש הקשר לענייני נגישות | חן דוד, המפעיל |
| דוא"ל | [email protected] (בנושא "נגישות") |
| טלפון | 050-6866755 |
| שעות מענה | א׳–ה׳, 9:00–17:00 |
| בתוך האפליקציה | תפריט הצד ← דיווחי על בעיה |
בפנייה נבקש לציין: תיאור הבעיה, המסך או העמוד, סוג המכשיר ומערכת ההפעלה, ואם את משתמשת בטכנולוגיה מסייעת. נשיב בתוך 5 ימי עסקים ונעשה כמיטב יכולתנו לתת לך את השירות או את המידע בדרך נגישה אחרת.
7. עדכון ההצהרה
ההצהרה נבדקת ומתעדכנת עם כל שינוי מהותי באפליקציה ובאתר, בעת שינוי בתקן החל, ולאחר ביצוע ביקורת נגישות.